Будьте с нами!


Светлана Мамонова: Через журналистов мы ведем диалог с обществом (gorod-plus.tv)





27.11.2015

http://gorod-plus.tv/blog/352.html 

Светлана Мамонова: Через журналистов мы ведем диалог с обществом

В первый день зимы петербургские журналисты примут участие в ежегодной акции "День волонтера". Эту акцию благотворительная организация «Перспективы»  проводит уже в третий раз – первый "День волонтера" состоялся в 2013 году, два года акция проходила при поддержке информационного агентства «Балтинфо». Цель акции заключается в том, чтобы журналисты поближе познакомились с подопечными «Перспектив» - людьми с нарушениями развития, как взрослыми, так и детьми. Представители СМИ уже попробовали себя в качестве волонтеров в психоневрологическом интернате №3 в Петергофе и в детском доме-интернате №4 в Павловске – на несколько часов они оставляли блокноты, диктофоны и фотоаппараты, чтобы пообщаться или помочь людям с особыми потребностями. О том, как и где будет проходить акция в этом году и о сближении журналистов с героями их материалов «Город+» поговорил с директором организации «Перспективы» по внешним связям Светланой Мамоновой.



Фото: Официальное сообщество Благотворительной организации «Перспективы»

День волонтера проводится уже не первый год, что ждет участников акции в этом году? 

В этом году очередь за семейной поддержкой. В нашем городе есть два центра дневного пребывания для людей с тяжелой инвалидностью, которые проживают в семьях (Центр дневной трудовой занятости для молодых людей с множественными нарушениями развития и Центр дневного пребывания (социально-средовой реабилитации) для детей с множественными нарушениями развития. Центры были открыты организацией "Перспективы"– прим. Город+). Как мы знаем, семья, в которой рождается особый ребенок, зачастую впадает в социальную изоляцию. Как правило, папа уходит из семьи, мамы одни вынуждены воспитывать и поднимать ребенка. Все уговаривают сдать ребенка в интернат, родить нового, но некоторые мамы становятся героями, идут героическим путем. Несмотря на отсутствие необходимой поддержки со стороны государства, они оставляют малыша и попадают в изоляцию – такая мама не может работать, она должна 24 часа в сутки быть с ребенком. Мы считаем, что это ненормально - психологически ни один человек не может выдержать так долго, всему есть предел. В целях профилактики попадания детей в интернат мы создали центры дневного пребывания: с утра мы забираем ребят, а вечером их возвращаем. Таким образом родители могут продолжать вести активный образ жизни, работать, либо сходить, банально, к врачу, просто отдохнуть.  Им это требуется – они не уходят из жизни общества с появлением ребенка с особыми потребностями. В этот раз мы журналистов везем в наши центры. Первый центр находится на набережной Кутузова, помещение нам выделила Валентина Ивановна Матвиенко, которую глубоко тронуло то, что мы делаем – она распорядилась подобрать нам помещение в центре города. Сейчас там располагается центр для взрослых с тяжелой инвалидностью. Совсем недавно губернатор Санкт-Петербурга Георгий Сергеевич Полтавченко также поддержал нашу деятельность, и нам от города было выделено помещение на проспекте Непокоренных, куда переместился наш детский центр. Там у журналистов появится возможность включиться в работу с нашими подопечными.

Как будет организован этот процесс – что в качестве волонтеров будут делать журналисты?

У нас принципиальная позиция – все же мы не совсем играем в волонтерство, поэтому журналистам нужно понимать, что это не просто приехать с диктофоном, камерой, с ручкой и блокнотом, ходить, записывать, задавать вопросы. День волонтера будет проходить с 10:00 до 13:00, на это время журналисты становятся частью большой команды наших сотрудников и добровольцев. Их ожидает много интересного, например, наше традиционное событие, которое происходит каждое утро – утренний круг. Дети или взрослые вместе с сотрудниками, со специалистами, с волонтерами садятся в круг и приветствуют друг друга. Темы для обсуждения могут быть любые – и погодные явления, и, например, настроение. Журналисты познакомятся и станут частью нашего пространства. Журналисты во взрослом центре отправятся вместе с нашими подопечными в магазин - мы стараемся людей старше 18 лет активно готовить к самостоятельной жизни, хотим, чтобы они умели делать правильный выбор, в этом им нужно помогать. Приехать в магазин и помочь правильно выбрать какой-то продукт, правильно понять, что сегодня нужно, это тоже будут делать волонтеры. Еще одно очень интересное занятие – мыловарение. Журналисты смогут научиться варить мыло вместе с подопечными, я думаю, что это навык, который будет им интересен. В детском центре журналисты также побудут на занятиях с детьми. Для наших деток проводят занятия учебной физкультурой – где-то их нужно поддержать, помочь. Также в центре будут проходить развивающие занятия. Наши дети очень слабенькие, они сами не передвигаются, не ходят. Здесь нам нужны руки: где-то должна быть рука в руке, чтобы помочь картинку нарисовать, просто быть рядом во время занятия.


Фото: Официальное сообщество Благотворительной организации «Перспективы»

Почему участниками акции стали именно журналисты?

Отгадка проста – через журналистов, через СМИ мы ведем диалог с обществом. Бывает так, что в публикациях допускаются достаточно обидные ошибки, причем несознательно, потому что журналисты неглубоко понимают, о ком они пишут. Часто для них задание, например, написать о человеке с тяжелой инвалидностью, который живет в интернате – это одно дело из череды ежедневных хлопот. Сегодня журналист пишет о строительстве дорог, завтра об автостраховании, послезавтра о медицине – и тут он приехал к нам. Конечно, это не глубоко. То, что получается, иногда бывает очень обидным. День волонтера - повод более глубоко погрузить журналистов в мир особых людей, чтобы в следующий раз они со знанием дела подходили к своим материалам. Наши главные задачи – это и распространение наших идей, и просвещение профессионалов. Нужно отметить, что у нас регулярно проходят экскурсии и для потенциальных волонтеров. Конечно, они не разделяются на профессиональные сообщества, мы приглашаем всех желающих старше 18 лет приехать, посмотреть, подумать – может быть, они согласятся стать нашими волонтерами.

Вы упомянули, что журналисты иногда допускают обидные ошибки в своих материалах – есть ли распространенные ошибки, как их избежать?

Мы живем в 21 веке, в нашей стране и в мире уже проделано очень много работы, Россия ратифицировала конвенцию о правах инвалидов. В обществе идет большой, быстрый процесс по осознанию, что каждый из нас – особенный человек, и то, что ты не такой как все, не значит, что на тебе нужно ставить клеймо. Одна из распространенных ошибок – когда журналисты путают понятия психоневрологический интернат и диспансер. Для них это одно и то же. Может это слишком большая придирчивость, но это разные вещи. Психоневрологический интернат – это место, где живут люди, специализированный жилищный фонд. Многие живут там десятилетиями, это их дом. Психоневрологический диспансер – это медицинское учреждение, где проходят лечение люди с психическими заболеваниями. Журналисты то так, то так назовут, а тут очень серьезная разница.

Еще одна ошибка – когда наших детей и взрослых, проживающих в специализированных интернатах, называют больными. Эту ошибку делают не только журналисты, но и врачи, персонал, который там работает. Мы принципиально их прерываем – это люди, которые проживают тут, это система социальной защиты. Больными называют людей, когда они лечатся где-то, когда они находятся в больнице или медицинских учреждениях. Но, между тем, это тонкая грань, это пропасть, когда к тебе относятся как к больному, либо когда к тебе относятся как к постояльцу, который здесь живет. Это разные уровни.


Фото: Официальное сообщество Благотворительной организации «Перспективы»

Были ли случаи, когда после акции журналисты становились волонтерами на постоянной основе?

Так, чтобы войти в нашу программу и бросить все, хотя бы на один год – такого не было. Но есть журналисты, с которыми мы стали поддерживать отношения, которые звонили и спрашивали, когда следующий День волонтера, и были готовы к тому, чтобы погружаться в эту тему дальше. Я должна сказать, что часть сотрудников «Перспективы», включая меня, пришли из журналистской среды. Выбор между журналистикой и работой с особыми людьми они сделали в пользу последней. Вообще, наша команда волонтеров очень многообразная: очень много киношников, художников, журналистов, артистов, кого только нет, даже коррекционные педагоги.

Почему необходимо именно выбирать между профессией и волонтерской работой, предполагает ли добровольчество в этом случае постоянную занятость?

У нас особый вид волонтерства – добровольно-социальный год. Эта программа пришла к нам из Европы: молодые люди, особенно из хороших, достаточно состоятельных семей, после окончания школы и перед выбором своего жизненного пути останавливаются и отправляются в социальные или медицинские учреждения в любую точку планеты. Есть организации, которые этим занимаются и направляют их, в том числе, в российские социальные учреждения. Мы работаем с нашими зарубежными партнерами внутри страны по этой программе. Человек, который пришел к нам, россиянин или иностранец, отказывается на целый год от любой другой деятельности. Он находится в наших программах, в интернатах или центрах, 35 часов в неделю. Это полный рабочий день, с утра до вечера – у него есть четкие обязанности, четкий график, он закреплен за определенной группой. Он не может прийти или не прийти, это очень строгий контроль. Для наших волонтеров это некое служение на целый год, когда они могут прийти в себя, остановиться, посмотреть, кем они хотят быть в этой жизни и действительно кому-то помочь. Это ведь очень важно, у нас даже есть такой лозунг – «проведи год со смыслом». Параллельно ты разбираешься в себе, и здесь происходят разные метаморфозы. У нас бывает так, что год заканчивается, а волонтеры не хотят уходить. Они нам говорят – мы хотим дальше, но их не оставляют. Наше условие – только год. Мы считаем, что если человек за этот год понял, что работа с особыми людьми и их развитие – это его будущее, то он должен идти учиться, профессионализироваться и возвращаться к нам на работу. Поэтому наше волонтерство – это действительно очень серьезный шаг. Вместе с тем, есть та часть людей, которые не могут отказаться от своих профессиональных обязанностей, но хотят быть причастными – для этого у нас есть программа волонтеров выходного дня. Регулярно в выходной день добровольцы приезжают, встречаются, поддерживают, развивают. Но основную ставку мы делаем на добровольно-социальный год. На сегодняшний момент у нас 40 волонтеров, из них 15 - иностранцы из Германии, Польши. И 25 российских волонтеров. 

Есть ли отбор волонтеров, или принимают всех желающих?

У нас очень серьезно проходит отбор волонтеров, мы не берем каждого желающего. Добровольцы проходят несколько этапов собеседования, начиная с волонтерской службы, при необходимости подключаются психологи. После отбора волонтеры проходят серьезный инструктаж и семинары. Есть вводный семинар, на котором мы даем азы - учим обращаться, общаться с нашими подопечными. Интересная часть этого инструктажа - волонтеры становятся подопечными, входят в их роль. Например, они садятся в коляску, им завязывают глаза - это ощущение, когда ты ничего не видишь, ты прикован, как ты можешь доверять? Можешь ли ты положиться на того, кто тебя везет? Важно, чтобы человек понимал, что чувствует его подопечный, когда его неосторожно везут или с ним не разговаривают. Еще один пример - в интернате много детей, много лежачих, которых кормили быстро-быстро, в вертикальном положении.  Раньше, когда это практиковалось часто (сейчас такого уже нет), мы проводили эксперимент в целях профилактики, чтобы наши добровольцы не кормили так детей - укладывали волонтеров вертикально и пробовали давать им еду с ложечки. Они все стали кашлять. Они должны понимать, что, как бы ни было мало времени, как бы ни было тяжело, перед тобой человек, который полностью от тебя зависит.


Фото: Официальное сообщество Благотворительной организации «Перспективы»

На заключительном семинаре мы всегда собираем обратную связь, с большим удовольствием и благодарностью выслушиваем проблемы - нам есть, над чем работать. Важно получать обратную связь, чтобы программа развивалась и была с каждым годом успешнее.

Что этот день будет значить для ваших подопечных?

Наши подопечные, особенно семейные, избалованы вниманием -  у них есть мамы, что самое главное для любого человека, тепло, эмоциональный контакт. У них есть сотрудники нашей организации, которые с ними целый день, у них есть привычное окружение. Они, наверное, будут несколько волноваться, когда увидят журналистов. Могут и посердиться слегка, потому что кто-то пришел. Эти ребята отличаются от постояльцев интерната, которые рады любому новому общению. Наши сотрудники, конечно же, поговорят с ними, расскажут о том, что ожидается, потому что нужно, чтобы ребята сами приняли в этом участие. Как к нам домой приходят иногда гости, и мы для них что-то готовим – мы надеемся, что для наших ребят это тоже будет прием гостей, торжество, которое выходит из обычной череды дней. 

Наверняка для ряда участников это будет первая встреча с вашими подопечными, и встреча эмоциональная. К ней можно как-то подготовиться?

Вопрос сложный, и наши ребята все сложные. Есть люди, которым трудно со взрослыми людьми с нарушениями развития, у них особенное поведение – и кто-то не может рядом быть, ему ближе дети. Иногда наоборот, есть случаи, когда человек абсолютно гармонично внедряется в коллектив особых взрослых. Я могу сказать, что это испытание, и нужно попробовать прислушаться к своим чувствам, к эмоциям и быть естественным. Я тоже пришла в организацию «Перспективы» из журналистики: помогала и поддерживала эту организацию, но в пресс-центре, пресс-зале, никогда не выезжая и не видя таких людей. Первый визит в интернат, в детский дом для детей с нарушениями развития меня перевернул. Во мне постепенно проявлялись разные чувства: сначала страх и тревога, потом жалость, а потом бесконечная и безграничная любовь к ним. Я зашла в группу в детском интернате со своим руководителем и посмотрела на детишек, которые лежат с тяжелыми нарушениями и прикованы к кровати. У них очень много нарушений не только физических, но и умственных, для них поворот головы – это большой подвиг. Я зашла и увидела, как они тянутся, какой у них дефицит в общении, в людях, как они тянутся на незнакомый голос, запах – они пытаются совершить этот подвиг и повернуться ко мне. В их взгляде я видела свою нужность и полное приятие – эти дети не оценивают тебя ни по внешнему облику, ни по тому, сколько у тебя денег в кармане, насколько ты состоятелен в профессии. Они смотрят на тебя как на человека, который просто может с ними пообщаться, и уже от этого они получают много. Для меня это был переворот. Я поняла, что для меня наконец есть то дело, которое действительно нужно, и место, где мне рады. У каждого человека, который никогда с таким не сталкивался, может быть и такое состояние, а может быть и другое. У нас были случаи, когда люди не выдерживали, и волонтеры, бывает, уходят. Но у нас есть такое убеждение, основанное на опыте, что самые лучшие волонтеры получаются из тех, кто, приходя, падают в обморок, рыдают, убегают, получают очень сильную эмоциональную встряску при первом знакомстве. Они, как правило, всегда возвращаются и больше не уходят от нас, становятся сотрудниками.

Беседовала Анна Судейская



Вернуться в новости