Будьте с нами!


Нравственные принципы бизнесмена





01.11.2006 - В 2004 г. в Москве проходил Всероссийский собор, на котором присутствовали представители Русской Православной Церкви, представители традиционных религиозных конфессий, а также российские бизнесмены и политики. На этом соборе был выработан «Свод нравственных принципов и правил в хозяйствовании», который в СМИ получил название «Десять заповедей бизнесмена». Представители нашей Церкви, представители традиционных конфессий, бизнесмены и политики, присутствующие на этом соборе, подписались под этим сводом правил. Вот они:
Не забывая о хлебе насущном, нужно помнить о духовном смысле жизни. Не забывая о личном благе, нужно заботиться о благе ближнего, благе общества и Отчизны.
Богатство - не самоцель. Оно должно служить созиданию достойной жизни человека и народа. (В России главный лозунг делового сословия звучал так: "Прибыль превыше всего, но честь превыше прибыли").
Культура деловых отношений, верность данному слову помогает стать лучше и человеку, и экономике.
Человек - не "постоянно работающий механизм". Ему нужно время для отдыха, духовной жизни,творческого развития.
Государство, общество, бизнес должны вместе заботиться о достойной жизни тружеников, а тем более о тех, кто не может заработать себе на хлеб. Хозяйствование - это социально ответственный вид деятельности.
Работа не должна убивать и калечить человека.
Политическая власть и власть экономическая должны быть разделены. Участие бизнеса в политике, его воздействие на общественное мнение может быть только прозрачным и открытым.
Присваивая чужое имущество, пренебрегая имуществом общим, не воздавая работнику за труд, обманывая партнера, человек преступает нравственный закон, вредит обществу и себе.
В конкурентной борьбе нельзя употреблять ложь и оскорбления, эксплуатировать порок и инстинкты.
Нужно уважать институт собственности, право владеть и распоряжаться имуществом. Безнравственно завидовать благополучию ближнего, посягать на его собственность.
- Дмитрий Игоревич, как вы относитесь к содержанию этих нравственных правил, и к тому, что они предложены участниками собора для «добровольного принятия руководителям предприятий и коммерческих структур, предпринимателям и их сообществам, работникам, профсоюзам и всем другим участникам экономических процессов, в том числе государственным органам и общественным объединениям, вовлеченным в хозяйствование»?
- Согласен. Приятно, что под этим подписались многие люди, подписались разные религиозные конфессии. Я с удовольствием опубликую эти заповеди в своей компании, и считаю, что в нашей компании они еще жестче. Там была фраза «прибыль превыше всего», мне больше всего нравится принцип «превыше всего человеческие отношения». Один известный петербургский бизнесмен сказал: «Когда встает противоречие между прибылью и человеческими отношениями, я всегда выбираю человеческие отношения», - поэтому, я считаю, его компания стала крупнейшей в стране. За 15 лет работы они достигли абсолютного лидерства в своей области.
Нужно четко определить разные взгляды на жизнь. Из тех, кто вращается на деловой поверхности жизни, есть разные категории населения: есть бизнесмены, есть чиновники. Психология первых и вторых различается, иногда радикально.
- В чем отличия?
- Эти заповеди не все и не в полном объеме будут приемлемы для чиновников. Мне кажется, большая часть чиновников с ними не согласится. Это,люди, голова у которых настроена по-другому. Не потому что они плохие, а мы, бизнесмены, хорошие.Нет. Бизнесмену нужно больше зарабатывать, а чиновнику нужно меньше тратить. Чиновник не является добывающим в жизни. Внутри каждой бизнесструктуры есть добывающие сотрудники и есть обеспечивающие сотрудники. Бизнесмену во главу угла всегда надо ставить добывающих, иначе ему нечего будет обеспечивать: сначала менеджер по производству, менеджер по продаже, а потом уже бухгалтер,менеджер по персоналу и т.д. Если производственник не изготовит, а продавец не продаст - бухгалтеру нечего будет считать, экономисту нечего будет анализировать, не с чего будет платить налоги. Разные категории населения мыслят по-разному. Собственник даже малого бизнеса мыслит радиально противоположно топ-менеджера крупного бизнеса. Разный подход: ты управляешь чем-то как нанятый или как собственник.
Но и среди владельцев бизнеса есть разные люди. Бизнес делится тоже на две категории. Есть бизнес так называемых «начинавших с нуля», это те, которые сами создавали то, чем владеют и шаг за шагом, год за годом увеличивали обороты, наращивали производство, продажи - сами производят то, что предлагают на рынке или продают то, что сами покупают. И второй тип бизнесменов - так называемые «пришедшие на готовое». Например, какое-нибудь большое государственное предприятие в смутных 90- х гг. удачно приватизировалось каким-то одним чело- веком (как мне один - не буду говорить какого завода - директор ответил на мой вопрос, как он стал директором и собственником завода: «Да, мимо проходил!»). О чем это говорит? Это говорит о подкупе чиновников, о махинациях с документами, о разных хитрых схемах, обходящих несовершенные законы и т.д. В результате завод стоимостью, например, миллиард покупается за десять миллионов, а потом продается за сто. Так получился начальный капитал. Или купил завод за десять миллионов, и то не своих, - то есть просто получил в управление путем различных хитростей и дальше управляет им. Завод выпускал, допустим, тысяч тракторов в год, потом выпуск упал до десяти тракторов в год, а потом этот предприниматель поднял выпуск до ста, - и он считается хорошим предпринимателем, считается, что он развил свой завод в десять раз. Это люди, получившие обломки госсобственности, обломки империи либо за копейки, либо вообще бесплатно.
Например, это делалось вот таким путем. Продавался завод, допустим, за миллион, на нем работает,например, десять тысяч сотрудников. Сотрудникам говорят: «Хотите стать совладельцами? Нам нужен миллион, чтобы купить завод». Берут и продают акации на этот миллион. 49% акций продают, а контрольный пакет - 51% оставляют у себя, и получают завод бесплатно, потому что люди купили акции на необходимую сумму. А потом этим людям говорят: «У нас завод в убытке, продайте нам акции назад или делайте с ними что хотите». Таким образом обманули практически всю страну. Конечно, я немного упростил, но правда где-то очень близко. Все делалось, может быть, по-другому, но суть похожа.
У этих двух категорий бизнесменов, «начинавших с нуля» и «пришедших на готовое», тоже принципиально противоположные психологии. Поэтому, отвечая на вопрос: «Что бизнес думает о т.н. заповедях бизнесмена?», - я могу отвечать за себя, во-первых, и за категорию той части бизнеса, которая называется «начинавшие с нуля», потому что среди моих друзей и знакомых большая часть «начинавших с нуля», это те, кто сами сделали свой бизнес. Есть, конечно, смешанные типы бизнеса, но, как правило, они больше тяготеют либо к одному типу, либо к другому.
- Получается, что есть некоторое противостояние между бизнесменом и чиновником?
- Я думаю, что большее противостояние между бизнесменом «начинавшим с нуля» и чиновником. Между бизнесменом «пришедшим на готовое» и чиновником меньшее противостояние, потому что они похожи, они пришли из среды чиновников. Раньше руководители крупных предприятий назначались Министерствами. Они же, как правило, и приватизировали свои предприятия, они или их знакомые. Таким образом уничтожили почти всю крупную тяжелую промышленность, приборостроение, машиностроение и т.д.
- Выливается ли вот это некое противостояние между бизнесом и чиновниками в уклонение от уплаты налогов?
- Отчасти да. Все знают, сколько в стране воруется, и мало что меняется. Во всем мире принято: если можно не платить, зачем платить? Всякий бизнесмен пытается экономить на налогах, и это не считается и не называется налоговым преступлением.Это называется оптимизация налогообложения. Если ты хочешь повысить эффективность своего бизнеса,то должен оптимизировать свои налоги. Если делать это бездумно и тупо, то ты просто разоришься.
- Некоторые СМИ, которые комментировали эти т.н. «10 заповедей бизнесмена» говорят о том, что якобы чиновники вместе с церковниками «спелись» вместе для того, чтобы через совесть, через нравственное чувство надавить на бизнесменов, чтобы они исправно платили налоги. Как вы относитесь к такой позиции?
- Нормально отношусь. Конечно, надо призывать бизнесменов нормально платить налоги. И давить можно сколько угодно, но мне кажется, что надо не давить, а спокойно обсуждать это, совместно приходя к цивилизованным решениям, чтобы налогообложение не приводило к банкротству целых отраслей.Ведь что такое налог? Налог - это инструмент для регулирования бизнеса. Можно сделать его больше и получить налоговые сборы по какой-то отрасли чуть больше, но при этом фирм, оказывающих услуги в этой отрасли, станет меньше из-за непосильного для некоторых из них налогового бремени. Налогообложение -это очень тонкий инструмент, которым надо умно пользоваться. Правильно пользоваться этим инструментом - это искусство. Если государство правильно пользуется таким инструментом, то это может приводить к увеличению тех или иных бизнесотраслей в 3, 5, 10 раз, к бурному расцвету их. Население при этом сможет получить хорошую, качественную и недорогую услугу - вот что должно Государство налогом делать. Государство должно делать так, чтобы бизнес процветал, а бизнесмены готовы были платить налоги. Если налоги слишком высокие и платить их невозможно без ущерба бизнесу, тогда и возникает уклонение от уплаты налогов, возникают всякие мутные схемы, как это делать. Если налоги нормальные, цивилизованные, и большинство их платит, то все мы одинаково выигрываем: и Государство и бизнес. Но только надо это делать честно и обязательно. Правила должны быть обязательны и для всех одинаковы, тогда будут равные условия. А у нас часто создают для русских компаний правила одни, а для иностранных - другие. Для русских делают более жесткие правила. У иностранных компаний очень часто бывает много средств, у них есть возможность привлекать очень мощные инвестиции извне России. Они начинают влиять на законодательство, изменять его в свою пользу, а русских зажимают. Очень многие крупные компании, грубо говоря, начинают обзаводиться собственными депутатами.
- Кстати, в этих заповедях тоже говорится, что бизнес не должен влиять на политику.
- Да, меня как бизнесмена удручает то, что среди чиновников много непорядочных людей, кто допускает это.
- Получается, что если бы существовали нормальные правила налогообложения, тогда легче было бы выполнять нравственные нормы бизнесмену?
- Да их просто можно было бы выполнять. Сейчас, зачастую, их невозможно выполнять, я говорю о некоторых сферах бизнеса.
- Значит нужно составить еще 10 заповедей для чиновника?
- Я думаю, для чиновника такие заповеди даже нужнее, чем для бизнесмена.
- Почему?
- Бизнесмен распоряжается своим имуществом, и у него всего-навсего есть рамки. Рамки закона,налогообложения, нравственности. Но он, в общем,человек свободный, он должен выполнять законы страны, и все на этом. А чиновник распоряжается не тем, что он создал. Поэтому у чиновника больше моральных обязательств.
-    Может быть в первую очередь надо было составлять заповеди для чиновников, а не для бизнесменов?
- Конечно, они хозяева страны. Людям нужно дать стабильность. Бизнесмены не видят смысла платить налоги, потому что они не верят в завтрашний день. Никто не уверен, что завтра все снова не отнимут и не поделят. Люди должны быть уверены в завтрашнем дне: в том, что они работают на детей, на внуков, на потомков, на свой дом, на свой район, на свой город, на свою республику, а не на некий федеральный бюджет, в котором 80% украли, - тогда теряется всякий смысл.
Бизнесмену все равно по каким правилам платить налоги, но правила должны быть внятными и разумными. А у нас эти правила мутные и, зачастую, неразумные. Начинается все с Государства.
- Возвращаясь к началу разговора, хотелось узнать какие этические правила действуют у вас в фирме, и где они прописаны?
- У нас существует наш внутренний кодекс,который в письменном виде находится в службе персонала, с ним знакомят каждого поступающего на работу. Сотрудник с ним знакомится, обязан согласиться, поставить свою подпись и выполнять.
- То есть фактически эти заповеди уже выполняются в вашей фирме с самого ее основания?
- Конечно.
- Тогда вашу фирму можно считать образцовой?
- Я думаю, что эти этические правила выполняются теми фирмами, которые «начинали с нуля» в 95%, по крайней мере, случаев. Иначе фирма не могла быть создана. Либо она была бы создана и умерла через пол года, через год. Нарушение этих заповедей приводит к разрушению предприятия рано или поздно. Здесь все просто, как говорят: «каков поп, - таков и приход». Если, к примеру, ты сам себя ведешь нечестно, то и твои сотрудники будут вести себя нечестно, в итоге проиграет бизнес в целом - покупатели не любят, когда их обманывают. Покупатель идет туда, где более честно работают. Поэтому фирмы, нару¬шающие эти нравственные принципы, просто не выживают в конкурентной борьбе на рынке. Эти заповеди - это минимум. Я думаю, что руководитель любой серьезной фирмы, которая существует уже не первый год, любой нормальный бизнесмен подпишутся под этими правилами и скажут, что этих заповедей больше и они жестче.
- Какую заповедь добавили бы вы к тем, которые мы обсуждаем?
- Надо уважать труд любого сотрудника, даже если он малооплачиваемый. Более того, малооплачиваемые требуют большей заботы, потому что они самые уязвимые. У них потеря работы может приводить даже к изменению рациона питания, чего не происходит с менеджером среднего и высшего звена или у владельца бизнеса. Я могу себе позволить повысить голос на топ-менеджера, но никогда не позволю себе этого в отношении секретаря, потому что слишком большая между нами разница. Сотрудник может себе гораздо больше позволить вольностей по отношению к руководителю, чем руководитель к сотруднику. Я обязан вести себя порядочно и держать себя в руках,сколько бы ни распоясался мой сотрудник, я не имею права отвечать ему тем же, потому что на меня смотрит весь коллектив.
Как говорил Людовик XIV: «Мы - публичные люди, мы должны играть спектакль». Фраза циничная, но Бизнесмены и в правду публичные люди, если это не тайные владельцы бизнеса; я говорю о «начинавших с нуля», я говорю о бизнесменах, которые сами создали свои предприятия и, являясь собственником, выступают в роли директора тоже. Такой бизнесмен — публичный человек. Я - публичный человек, и я играю эту роль. Не в том смысле, что я делаю что-то противоестественное для меня, - я должен делать это искренне.
- Если не искренно это делать - никто в это не поверит.
- Конечно. Может поверить случайно зашедший и ушедший человек. А те, кто работает со мной из года в год - их невозможно обмануть. Годами, десятилетиями нарабатываются эти отношения, степень доверия, взаимопонимание, управляемость, психология коллектива, и морально-психологический климат - это сложнейшие, можно сказать, психофизиологические механизмы, финансово-производственные механизмы, — то, что называется «корпоративная культура». Ее невозможно украсть, купить, или создать за год - годами нарабатывается эта культура отношений. Может быть звучит резко для уха верующего человека, но есть даже такое понятие как «корпоративная религия» - она создает организацию. Не оборудование, купленное за большие деньги, и не лизинг дает прорыв. А дает прорыв корпоративная культура организации. Если она правильная, тогда можно купить и оборудование, и оно окупится, тогда можно выходить на новые рынки и давать ежегодные приросты и т.д. Но эта корпоративная культура создается десятилетиями, она должна укрепляться и наращиваться. Это предмет душевной боли, размышлений и переживаний каждого руководителя и каждого владельца бизнеса, в первую очередь, все остальное - во вторую. Тем более, мы говорили в начале, никакая прибыль не может стоять на первом месте. Поставишь прибыль на первое место - все, завтра закрывай предприятие. Прибыль вообще довольно условная величина, она лишь средство для достижения поставленной цели, например, расширения бизнеса или вложения в развитие той же самой корпоративной культуры. В нашем бюджете вложение инвестиций в развитие корпоративной культуры - это одна из самых крупных статей расходов. Поэтому мы очень тщательно подходим к корпоративным мероприятиям, к отношениям в кол лективе, к нашим внутренним праздникам, к дню рождения фирмы, к Новому году, к ежегодному отчету руководства фирмы перед сотрудниками, к социальной защите людей, к сплоченности в коллективе, к уважению работника к своему руководителю. У нас не бывает руководителей, которых не уважают сотрудники, подчиненные - не бывает по определению. Если его не уважают, не доверяют - с ним не работают, значит он плохой руководитель, если он не авторитетен. У нас это невозможно. А вот в чиновничьей среде, я думаю, это возможно и довольно часто встречается, когда совершенно неожиданно на каких-то местах оказываются какие-то люди, которые ни авторитета, ни специальных знаний не имеют. У меня это приводит к убыткам, к падению бизнеса и т.д. Поэтому у нас не назначают, у нас вырастают люди в руководители, за редким исключением.
- Получается, заповеди нужны тем, кто не хочет соблюдать даже минимум нравственных, этических норм. А нормального бизнесмена сама жизнь и развитие бизнеса заставляют их не просто исполнять, но даже дополнять новыми, более жесткими и требовательными?
— Да. У людей мало знакомых с жизнью бизнесмена всегда есть соблазн не поверить, что это так.Часто сталкиваешься с тем, что люди хотят найти какой-то подвох, какую-то страшную черную тайну в жизни бизнесмена.
Полтора года назад друзья пригласили меня на телевидение для съемки передачи, во время съемок которой я должен был встретиться с самыми способными студентами выпускных курсов СПбГУ. Студенты задавали мне вопросы из области нравственного облика бизнесмена, я на них отвечал, и все это снимало?
Дмитрий Чудинов

Вернуться в новости